Оплата і доставка
Способи оплати
Онлайн-оплата банківською картою (Liqpay)
Оплата здійснюється у повному розмірі вартості замовлення.
Всі замовлення обробляються в порядку їх надходження. Як тільки менеджер перевірить надходження оплати на рахунок, ваше замовлення буде передано на склад для упаковки та відправки.
У разі онлайн-оплати, при отриманні посилки в відділенні "Нова Пошта" ви сплачуєте тільки вартість доставки згідно з тарифами компанії "Нова Пошта".
Оплата на рахунок ФОП
ФОП Цвєтов Дмитро Олегович
ЄДРПОУ 3454803738
IBAN UA933052990000026009011606602
Всі замовлення обробляються в порядку їх надходження. Після надходження оплати на рахунок ваше замовлення буде передано на склад для упаковки та відправки.
Відправка замовлень здійснюється з понеділка по п'ятницю впродовж 2 робочих днів.
*Оплата замовлення вважається проведеною в момент надходження коштів на банківський рахунок продавця.
Термін надходження коштів на рахунок продавця може відрізнятися в залежності від банку покупця:
• Оплати з карток надходять на рахунок протягом дня (зазвичай, протягом кількох годин).
У разі повної оплати замовлення на розрахунковий рахунок магазину, при отриманні посилки в відділенні пошти ви сплачуєте тільки вартість доставки згідно з тарифами компанії.
Способи доставки:
1. Адресна доставка кур'єром служби "Нова Пошта" доступна по всій території України*.
Вартість кур'єрської доставки становить 95грн.
2. Доставка у відділення поштової служби "Нова Пошта" по всій території України*.
Вартість доставки у відділення "Нова Пошта" розраховується згідно тарифів Нової Пошти.
3. Доставка у поштомат поштової служби "Нова Пошта" по всій території України*.
Вартість доставки у відділення "Нова Пошта" розраховується згідно тарифів Нової Пошти.
4. По місту Умань здійснюється Кур'єрська доставка:
Доставка товару здійснюється з понеділка по п’ятницю включно.
Для Замовлень вартістю 1000 грн і вище – доставка здійснюється безкоштовно.
Для Замовлень вартістю до 1000 грн – вартість доставки складає 250 грн.
Відвантаження замовлень:
Якщо оплата надійде на рахунок компанії до 12:00 години, замовлення буде відвантажено поточного робочого дня.
Якщо оплата надійде після 12:00 години, замовлення буде відвантажено наступного робочого дня.
Шановні клієнти! Факт оплати замовлень фіксується нашою системою автоматично тільки після заходження грошей на наш рахунок. Інколи грошові кошти заходять на наш рахунок через 2-3 години від вашої оплати. Просимо на це звертати увагу, якщо вам потрібно отримати замовлення оперативно.
У разі, якщо Покупець був відсутній за адресою доставки у погоджений час або не забезпечив можливість доступу представникам PimePartner до місця доставки або передачі Товару, він сплачує вартість повторної доставки за вказаними тарифами.
*Доставка товару здійснюється на всій території України, за винятком АР Крим, тимчасово окупованих територій України та населених пунктів, у яких на момент здійснення купівлі товару не функціонують належним чином поштові служби доставки.
Увага! У зв'язку з військовим станом в Україні відправлення товару відбувається упродовж 2 робочих днів із моменту оплати.
Закази обробляються впродовж 1-2 днів.
Термін доставки замовлення сервісами служби Нова Пошта від 1 до 3 днів.
Після відправлення замовлення ми відправляємо номер накладної. Відстежити замовлення за накладною можна на сайті служби Нова Пошта https://novaposhta.ua/ або в мобільному застосунку Нова Пошта.
Порядок дій у разі, якщо посилка втратилаться з вини поштової служби:
- Зв'язатися з контактним центром Нової пошти телефоном 0-800-500-609 або електронною поштою info@novaposhta.ua. Оберіть інформацію про вашу посилку, як-от: трекінг-номер, дату надсилання, місце надсилання та призначення, а також інші подробиці про посилку.
- Запитайте пошук посилки. Вони можуть провести додаткові перевірки та спробувати знайти вашу посилку у своїй системі.
- Відстежуйте оновлення про результати переміщення вашої посилки через онлайн-інструмент відстеження Нової пошти, доступний на їхньому офіційному сайті https://novaposhta.ua/.
- Якщо у вас виникнуть додаткові питання або проблеми, зверніться до служби підтримки клієнтів Нової пошти телефоном 0-800-500-609 або електронної пошти info@novaposhta.ua для отримання додаткової інформації та допомоги у вирішенні ситуації.
Під час отримання посилки необхідно обов'язково перевірити цілісність товару!
Незалежно від обраного способу оплати, покупець має право оглянути внесений товар безпосередньо в поштовому відділенні (перевірити зовнішній вигляд, цілісність пакування й обов'язкову цілісність товару всередині пакування).
У разі виявлення Покупцем ушкоджень товару під час транспортування та/або інших дефектів товару під час огляду посилки, покупцеві необхідно відмовитися від отримання посилки, а також зробити фотофіксацію та скласти акт (претензію) у присутності працівника компанії-перевізника.